Relación entre gestión administrativa y clima laboral en la
institución educativa “Vicente Ramón Roca” Guayaquil -
Ecuador, 2016.
Relationship between administrative management and work environment in
the educational institution "Vicente Ramón Roca" Guayaquil - Ecuador, 2016.
ESTHER MARÍA VÁSQUEZ MERCHÁN
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GONZALO ERNESTO OROZCO VILEMA
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FELIPE MANUEL LEÓN CÁCERES
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MARIA FERNANDA CHIRIBOGA POSLIGUA
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fernandachiriboga@hotmail.com
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Resumen
RESUMEN
Este estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y el clima
laboral de los trabajadores de la Institución Educativa “Vicente Ramón Roca”.
- La investigación se desarrolló en Guayaquil - Ecuador, durante el año 2016, en la Institución
Educativa “Vicente Ramón Roca”.El estudio se procesó bajo el método cuantitativo. La
investigación fue de tipo correlacional, se utilizó un diseño descriptivo - correlacional,
conformándose la muestra por 24 trabajadores. La recolección de información se realizó
aplicando un cuestionario de opinión sobre gestión administrativa y otro cuestionario sobre
el clima laboral, los mismos que fueron evaluados mediante la matriz de validación
respectiva. Para el análisis de la información se utilizaron las pruebas estadísticas r de
Pearson y la t de student, las que permitieron determinar la relación entre las variables y
comprobar las hipótesis. Los resultados del análisis estadístico mostraron un predominio del
nivel de la gestión administrativa, predominaron el nivel bueno con un 50% y el nivel regular
con el otro 50%, asimismo en el clima laboral prevaleció el nivel favorable con el 62,5%.
También determinaron que existe una relación significativa entre ambas variables. El grado de
relación según el coeficiente r de Pearson fue de 0,547** lo que indica que la correlación es moderada,
directa y significativa a nivel 0.01.
PALABRAS CLAVE: Gestión administrativa, validación, clima laboral, resultados.
ABSTRACT
This study aimed to determine the relationship between administrative management and the
Work Climate in teachers and administrators. The research was carried out in Guayaquil -
Ecuador, during the year 2016, in the educational institution "Vicente Ramón Roca". The
study was processed under the quantitative method. The research was of correlational type,
a descriptive - correlational design was used, the sample that was selected consisted of 24
workers. The information collection was carried out by applying an opinion questionnaire on
administrative management and another questionnaire on labor climate, applied to teachers
and administrators, which were validated through the respective validation matrix. Pearson's
statistical tests r and the student's t were used to analyze the information, which allowed to
determine the relationship between the variables and test the hypotheses. The results of the
statistical analysis showed a predominance of the level of regular Administrative
Management with 0.73% and a prevalence of the Labor Climate with 0.80%. They also
determined that there is a significant relationship between the two variables. The degree of
relationship according to the Pearson r coefficient was 547 ** indicating that the correlation
is moderate, direct and significant at 0.01 level.
Keywords: administrative management, validation, labor climate, results.
1. INTRODUCCIÓN
A nivel internacional los estudios acerca del tema han posibilitado comparar resultados y
criterios. En Perú, Quichca, G. (2012) en su tesis titulada ”Relación entre la calidad de
gestión administrativa y el desempeño docente según los estudiantes del I al VI ciclo 2010 -
I del Instituto superior particular “La Pontificia” del distrito Carmen Alto Provincia de
Huamanga Ayacucho – Perú”. Seleccionó una muestra de 124 estudiantes el concluyo que
la gestión administrativa se ubica en el nivel regular con un 45.97%. También concluye que
existe una relación entre la Gestión Administrativa y el Desempeño Docente.
A nivel nacional el Ecuador ha revisado investigaciones a través del MINEDUC y DNAIE y
en el año (2011) para implementar un nuevo Modelo de Gestión Educativa y desconcentrar
los trámites en este sector, este experimento, tomó una muestra de 28.590 Instituciones
Educativas.
Al describir los indicadores, en la parte de “resultados”, se señala como fuente el AMIE y se
hace referencia de la siguiente manera: 2011-2012, como resultado el sistema educativo,
requiere una caracterización que permita representar su estado, analizar sus alcances y
monitorear el impacto de las medidas implementadas para su mejoramiento.
A nivel local, se ha tenido en cuenta la tesis de Vásquez, M. (2016) titulada “Gestión
administrativa y el clima laboral de la Institución Educativa “Vicente Ramón Roca”, de la
ciudad de Guayaquil, 2016”. Investigación correlacional que estudio una muestra de 24
trabajadores utilizando como instrumentos dos cuestionarios. Sus conclusiones fueron: Los
resultados del estudio estadístico descriptivo.
Formulando el problema general con la siguiente interrogante: ¿Cómo lograr una relación
significativa entre la gestión administrativa y el clima laboral en la institución educativa
“Vicente Ramón Roca” Guayaquil - Ecuador, 2016?
Su objetivo general: Determinar la relación entre la gestión administrativa y el clima laboral
en la institución educativa “Vicente Ramón Roca” Guayaquil - Ecuador, 2016
Los objetivos específicos fueron:
❖ Identificar la relación entre la planeación y el clima laboral en la institución educativa
“Vicente Ramón Roca” Guayaquil - Ecuador, 2016.
❖ Establecer la relación entre el control y el clima laboral en la institución educativa
“Vicente Ramón Roca” Guayaquil - Ecuador, 2016
❖ Evaluar la relación entre la organización y el clima laboral en la institución educativa
“Vicente Ramón Roca” Guayaquil - Ecuador, 2016.
2. METODO
El tipo de diseño utilizado es el correlacional, dentro del cual se encuentra el diseño
transversal, que contiene a los diseños descriptivos, finalmente hallándose el diseño
descriptivo -correlacional.
El diseño de la presente investigación, según Sánchez & Reyes (2006) es descriptivo -
correlacional, pues el estudio describe relaciones entre dos o más variables en una misma
muestra.
El presente esquema corresponde al tipo de diseño descriptivo - correlacional, el cual
determina la relación entre dos variables, en la misma unidad de investigación o sujetos de
estudios.
Esquema del diseño descriptivo - correlacional:
M : Muestra (docentes y directivos de la Escuela de Educación Básica “Vicente Ramón
Roca”- Guayaquil).
O1 : Variable 1= Gestión Administrativa
r : Relación entre variables
O2 : Variable 2= Clima Laboral..
3. Población
ENCUESTA
SEXO
N° DE
ENCUESTADO
M
F
Trabajadores
4
20
24
TOTAL
4
20
24
4. Muestra
Se estudiará el total de población de la institución educativa “Vicente Ramón Roca” de
Guayaquil.
En consecuencia se hará uso el muestreo censal. El análisis de una muestra permite inferir
conclusiones susceptibles de generalización a la población de estudio con cierto grado de
certeza (Holguín y Hayashi, 1993).
Al desarrollar un proyecto de investigación “el total de observaciones en las cuales se está
interesado, sea su número finito o infinito, constituye lo que se llama una población,”
(Walpole y Myers, 1996, p. 203). La muestra es una pequeña parte de la población estudiada.
La muestra debe caracterizarse por ser representativa de la población.
De acuerdo con Briones (1995) “una muestra es representativa cuando reproduce las
distribuciones y los valores de las diferentes características de la población..., con
márgenes de error calculables,” (p. 83).
Muestreo
Se utilizará el muestreo tipo censal o muestreo simple.
De acuerdo con Webster (1998) “una muestra aleatoria simple es la que resulta de la
aplicación del método por el cual todas las muestras posibles de un determinado tamaño,
tengan la misma probabilidad de ser elegidas,” (p. 324).
La recolección de la información tanto para la variable Gestión Administrativa como para
la variable Clima Laboral, se efectuó mediante la técnica de la Encuesta. En este sentido
Abanto (2015:49) indica que “la encuesta es una técnica que persigue indagar la opinión que
tiene un sector de la población sobre determinado problema”.
Asimismo como instrumento de información se aplicó el Cuestionario dirigido a los
trabajadores de la I.E “Vicente Ramón Roca” de Guayaquil-Ecuador. Según Hernández,
Fernández y Batista (2010) el cuestionario es el instrumento más utilizado para recolectar los
datos, consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir. El
cuestionario se caracteriza por la ausencia del encuestador, por considerar que para recoger
información sobre el problema objeto de estudio es suficiente una interacción interpersonal
con el encuestado (Aguirre et al., 2019)
El instrumento que se eligió para determinar las dimensiones de la variable Gestión
Administrativa (Planeación, organización y control), estableciéndose tres niveles para las
dimensiones investigadas: deficiente, regular y bueno, mientras que para el sistema de
calificación de la encuesta, el puntaje mínimo que se podía obtener, fue 0 puntos y el máximo
de 20 puntos, puesto que la encuesta tuvo 20 ítems con escala tipo Kuder Richardson (KR20)
(No= 0 y Si= 1). Al analizar la distribución interna de los ítems, se encuentra que 7
corresponden a la dimensión planeación, 7 a la dimensión organización y 6 a la dimensión
control. Los resultados relativos a la dimensión planeación se distribuyeron: Importancia de
la planificación (1,2), Características de la planificación (3, 4,5), Objetivos de la planificación
(6,7). En la dimensión organización: Confianza en la organización (8, 9,10), Conducta
individual (11,12): Psicología del organizador (13,14). En la dimensión Control: Concurrente
(15, 16), Preventivo (17,18) y Posterior (19,20).
El instrumento que se eligió para determinar dimensiones de la variable Clima Laboral, se ha
establecido en tres niveles para describir las dimensiones: desfavorables, poco favorable y
favorable, la encuesta tuvo 23 ítems con escala de tipo Kuder Richardson (KR20 (No=0 y
Si=1).Al analizar la distribución interna de los ítems, se reveló que 8 corresponden a la
dimensión Tipos de actitudes, 9 a la dimensión Tipos de motivación laboral, 6 a la dimensión.
Entorno social.
En este sentido, los ítems relativos a la dimensión Tipos de actitudes se distribuyeron:
Positiva (1, 2), Neutral (3,4); Negativa (5, 6) Agresiva (7, 8), en la dimensión tipos de
motivación laboral: Motivación Intrínseca (9, 10, 11,12), Motivación extrínseca (13, 14)
Motivación trascendental (15, 16,17); en la dimensión Entorno social: Ambiente humano
(18,19), Ambiente Físico (20,21), Ambiente Familiar (22, 23).
Para el procesamiento de la información, se utilizó los programas Microsoft Excel 2013
(Marqués, 2010) y SPSS versión 22, utilizando la estadística descriptiva se analizó y
describió un conjunto de datos de la muestra sin deducir conclusiones de tipo general. Estos
comprendieron la presentación de las tablas porcentuales con sus correspondientes
interpretaciones, que se acompañaron con gráficos para enriquecer la información de los
resultados.
Así mismo para el análisis inferencial de los datos obtenidos se emplearon pruebas
estadísticas como: la r de Pearson que permitió determinar la relación entre las variables y
sus dimensiones, y la t de student usada para comprobar las hipótesis. Para la valoración de
la correlación se utilizó la descrita por Yengle (2014: 68) en su “Guía de Métodos
Estadísticos”.
RESULTADOS
TABLA N° 1
NIVEL DE CALIFICACIÓN DE LA VARIABLE I GESTIÓN ADMINISTRATIVA,
SEGÚN PERCEPCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA “VICENTE RAMÓN ROCA”- GUAYAQUIL, 2016
NIVEL DE
CALIFICACIÓN
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Frecuencia
Porcentaje (%)
BUENO
12
50,00
REGULAR
12
50,00
DEFICIENTE
0
0,00
TOTAL
24
100,00
Como se visualiza en la tabla Nº 1 y gráfico N° 1, el 50% de los trabajadores percibe que el
nivel de la variable gestión administrativa es buena, mientras que el otro 50% de ellos, opina
que es regular y 0.00% que es deficiente.
TABLA Nº 5
NIVEL DE CALIFICACIÓN DE LA VARIABLE CLIMA LABORAL, SEGÚN
PERCEPCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA I.E. “VICENTE RAMÓN
ROCA” - GUAYAQUIL, 2016.
NIVEL DE
CALIFICACIÓN
CLIMA LABORAL
Frecuencia
Porcentaje (%)
FAVORABLE
15
62,50
POCO FAVORABLE
9
37,50
DESFAVORABLE
0
0,00
TOTAL
24
100,00
Como se visualiza en la tabla Nº 5 y gráfico N° 5, el 62,00% de los trabajadores advierte
que el nivel de la variable clima laboral es favorable el otro 37,50% de ellos opina que es
poco favorable y el 0,00% dice que es desfavorable.
TABLA Nº 9
CORRELACIÓN ENTRE LAS VARIABLES GESTIÓN ADMINSTRATIVA Y
CLIMA LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE LA I.E. “VICENTE RAMÓN
ROCA” - GUAYAQUIL, 2016
GESTIÓN
ADMINISTRATIVA
CLIMA
LABORAL
GESTIÓN
ADMINISTRATIVA
Correlación de
Pearson
1
,547**
Sig. (bilateral)
,006
N
24
24
CLIMA LABORAL
Correlación de
Pearson
,547**
1
Sig. (bilateral)
,006
N
24
24
Interpretación:
La correlación entre las Gestión Administrativa y el Clima Laboral en los participantes de la
I.E. “Vicente Ramón Roca” - Guayaquil, 2016, es moderada, directa y significativa al nivel
0.01.
a. Prueba de hipótesis general
Hi: Existe relación significativa entre la Gestión Administrativa y el Clima Laboral en los
participantes de la I.E. “Vicente Ramón Roca” - Guayaquil, 2016.
H0: No existe relación significativa entre la Gestión Administrativa y el Clima Laboral en
los participantes de la I.E. “Vicente Ramón Roca” – Guayaquil, 2016.
Estadístico de prueba: t de student
Grados de libertad
2
1
2.
r
nr
tv−
−
=
2−= nv
• Nivel de significancia: α= 0.01
• Valor de t de student tabulado: t00.995,(24-2) = t0.0.995,22 =2.819
• Valor de t de student calculado:
• Decisión:
Si el valor de t calculado obtenido es igual a 3.065 y la probabilidad asociada P 0.01, el
valor se ubica en la región de rechazo; por lo tanto, se rechaza H0 y se acepta la Hi.
• Conclusión:
Existe relación significativa entre la gestión administrativa y el clima laboral de la I.E.
Vicente Ramón Roca” – Guayaquil, 2016.
5. DISCUSIÓN
En la presente investigación se ha comprobado, de manera precisa, los objetivos propuestos,
cuyo fin fue determinar la relación entre las variables gestión administrativa y clima laboral.
Las puntuaciones logradas a nivel de la variable gestión administrativa se han ubicado en un
nivel bueno del 50% y el otro 50% regular de lo cual queda confirmado a nivel de los
encuestados (Tabla Nº 01). Hecho que coincide con los resultados obtenidos con los
trabajadores de la institución educativa “Vicente Ramón Roca” de Guayaquil, evidenciando
la inconformidad de la mitad de trabajadores. Aspecto que difiere y coincide con la
investigación de Quichca, G. (2012) en su tesis titulada: ”Relación entre la calidad de gestión
administrativa y el desempeño docente según los estudiantes del I al VI ciclo 2010 - I del
Instituto superior particular “La Pontificia” del distrito Carmen Alto Provincia de Huamanga
Ayacucho – Perú”. Seleccionó una muestra de 124 estudiantes el concluyo que la gestión
administrativa se ubica en el nivel regular con un 45.97%.
Las puntuaciones logradas a nivel de la variable clima laboral se han ubicado en un nivel
inadecuado en un 72.50%, lo cual queda confirmado a nivel de los sujetos encuestados (Tabla
N° 05), lo cual corrobora la significación de esta investigación en la institución educativa
emblemática “Vicente Ramón Roca” de Guayaquil. Aspecto que difiere con Pérez, J.
(2010).en su tesis titulada “El clima laboral y su efecto en la calidad de atención al estudiante
en el senati Chimbote”, donde se realizó un muestreo de 5 trabajadores, donde se obtuvo un
resultado negativo; corroborado por los trabajadores en un 73.75 % quienes perciben malo el
clima laboral. (Barros-Bastidas & Gebera, 2020)
Respecto al análisis inferencial, la relación entre las variables gestión administrativa y clima
laboral se obtuvo un coeficiente de correlación r de Pearson de 0,547**, lo cual indica que la
correlación obtenida es moderada, directo y significativa al nivel 0.01, la cual se observa en
la (Tabla Nº 09).
En cuanto a los resultados obtenidos en la prueba de hipótesis se llegó a determinar mediante
la prueba t de student calculado = 3.065 es mayor que el t tabulado= 2.819 y la significancia
fue= 0.006 < 0.01, el valor se ubicó en la región de rechazo, concluyendo que la gestión
administrativa se relaciona significativamente al clima laboral en la institución educativa
“Vicente Ramón Roca” de Guayaquil. Aspecto que tiene similitud con la investigación de
Publicado Según Likert, J. (2009). Llegando a tipificar “cuatro tipos de sistemas
organizacionales, cada uno de ellos con un clima particular, estos son: Autoritario,
Paternalista, Consultivo, Participativo.”, Indicando que el clima laboral se relaciona con los
tipos de actitudes de los trabajadores.
CONCLUSIONES
- Se determinó que existe relación significativa entre la gestión administrativa y el clima
laboral con los trabajadores de la I.E. “Vicente Ramón Roca” de Guayaquil, lo cual se
comprobó con el estadístico de t de student. El r de Pearson fue de 0,547** (p 0,01), lo
que indica que la correlación es moderada, directa y significativa al nivel 0.01. Los resultados
mostraron también un predominio del nivel de (v1) gestión administrativa con un 0,50% y
una prevalencia del nivel de (v2) clima laboral con el 0,62%.
- Se identificó que existe relación significativa entre clima laboral y planeación en los
trabajadores de la Institución Educativa “Vicente Ramón Roca” de Guayaquil, tal como lo
indica el estadístico t de student. El r de Pearson fue de 0,433* (p˂ 0.05), lo que indica que
la correlación es moderada, directa y significativa al nivel 0,05.
- Se estableció que existe relación significativa entre clima laboral y la organización en los
trabajadores de la institución educativa “Vicente Ramón Roca” de Guayaquil, tal como lo
indica el estadístico t de student. El r de Pearson fue 0.429* (p 0.05), lo que indica que la
correlación es moderada, directa y significativa al nivel 0.05
- Se estimó que existe relación significativa entre el clima laboral y el control en los
trabajadores de la I.E. “Vicente Ramón Roca” de Guayaquil, tal como lo indica el estadístico
t de student. El r de Pearson fue 0.446* (p0.05), lo que indica que la correlación es
moderada, directa y significativa al nivel 0.05.
-
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