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Artículo |
Social responsibility in Ecuadorian universities
Elsa Leuvany Álvarez Morales*
González Coello Nadia Yadira**
Loor Montesdeoca Angélica Mariuxi***
Sevillano Ibarra Mónica Estefanía****
Resumen
En la actualidad la Responsabilidad Social Universitaria a tomado
terrero dentro de las prioridades de la educación superior, el presente
artículo aborda una revisión de los diversos conceptos, percepción e
importancia de la RSU dentro la comunidad de estudiantes, docentes y empleados
de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, mediante la investigación de tipo
explorativo-documental donde los resultados muestran que la mayor los
encuestados consideran la RSU como una Gestión empresarial asumiendo la
competitividad y la ética. El trabajo concluye que la Responsabilidad Social
Universitaria debe ser el pensamiento generalizado y practicado en todas las
instancias desde la máxima autoridad hasta los aspirantes a la Universidad con
el fin de entregar a la sociedad profesionales socialmente responsables.
Palabras clave: Responsabilidad Social, Universidad, Impacto, Ética,
Mejora Continua.
Abstract
At
present, University Social Responsibility has become one of the priorities of
higher education. This article reviews the various concepts, perception and
importance of MSW within the community of students, teachers and employees of
the Universidad Técnica Estatal de Quevedo, through explorative-documentary
research where the results show that most respondents consider RSU as a
business management assuming competitiveness and ethics. The work concludes
that University Social Responsibility should be the generalized and practiced
thought in all instances from the highest authority to university applicants in
order to provide society with socially responsible professionals.
Key
words: Social Responsibility, University, Impact, Ethics,
Continuous Improvement
La
universidad constituye uno de los ejes fundamentales para lograr la superación
de la sociedad, a nivel mundial el crecimiento y desarrollo económico de los
países se debe a que los niveles de educación se encuentran elevados, la
universidad es un actor transcendental en la sociedad, tiene como principal
función educar, formar y convertir a los ciudadanos en profesionales a través
de la generación y transmisión de conocimientos
Al
mismo tiempo, la universidad ejerce una gran influencia en el desarrollo y
crecimiento de un país; esta formación no solo debe proveer de conocimientos,
doctrinas y teorías; debe ser impartida con una visión ética humanista y
comunitaria, que genere un impacto positivo a nivel individual y colectivo
En
el Ecuador las Universidades se ha propuesto a través del concepto de educación
permanente que al graduado se le facilite, desde todo punto de vista, el acceso
a posgrados y a actividades de extensión. La formación continua es inevitable
dado el acelerado desarrollo del saber y los cambiantes escenarios en donde le
toca desempeñarse al profesional y académico de la actualidad, también, la
universidad debe proponer una integración entre lo local y lo global.
El desafío consiste en lograr una adecuada síntesis entre las necesidades y
valores locales, y los aportes y desafíos que provienen de las grandes
tendencias científicas y tecnológicas del mundo
Por
lo tanto a nivel de nuestro medio, las nuevas expectativas sociales como la
integración, unidad, comunicación, crecimiento y desarrollo, y al mismo tiempo,
la exclusión social, desarticulación y aislamiento social, condicionan para que
la Responsabilidad Social Universitaria sea un instrumento de fortalecimiento y
desarrollo institucional, permitiendo a la Universidad Ecuatoriana determinar
qué espacios se debe fortalecer, y a partir de allí trabajar en adaptarse y
aceptar los cambios que se le imponen desde afuera o desde adentro de la
organización
Responsabilidad
Social Empresarial Universitaria
La Universidad ha tenido un rol
tradicional establecido en la formación y el desarrollo intelectual, el aumento
de la ciencia y la fabricación de tecnología. Sin embargo, hoy en día se le
está exigiendo una nueva labor, y esto es, el compromiso de ser socialmente
responsable
La Universidad es responsable de situarse
dentro la sociedad y de conocer sus necesidades identificando los problemas
existentes y proponer posibles soluciones mediante su intervención. La Responsabilidad
Social es considerada con un principio base de la misión de la universidad y
factor clave para la formación social, por tanto, de gran importancia en la
sociedad al momento de contribuir al desarrollo económico, social y cultural
que promueve el objetivo de la universidad, sea social y ambientalmente
sostenible
La inclusión de la Responsabilidad Social
en la Universidad implica como lo mencionan
Para
La Responsabilidad Social es un tema con
gran impacto en la actualidad, entre sus definiciones
La Responsabilidad Social Empresarial de
las universidades debe ser un ejemplo paradigmático, además se presenta al
incluir el concepto de ética como lo plantea Vallaeys, cuando afirma “La
Responsabilidad Social Empresarial es un conjunto de prácticas de la
organización que forman parte de su estrategia corporativa y que tiene como fin
evitar daños”. La Responsabilidad Social Empresarial se relaciona con la visión
de la empresa que utilizando recursos sociales y privados se debe a una
comunidad tanto como a sus propietarios, para lo cual debe actuar con sentido
de responsabilidad
La Responsabilidad Social Universitaria es
aquella política institucional encargada de la gestión de los impactos sociales
internos y externos que la universidad compone, para buscar aportes y
soluciones efectivas a los problemas que se generan en la sociedad, en
colaboración con las partes interesadas y/o afectadas
El modelo de Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) constituye uno de los principales retos que debe desarrollar
el egresado de la universidad que haya adoptado a la Responsabilidad Social
como filosofía y compromiso voluntario
Podemos conceptualizar la responsabilidad
social empresarial (RSE) como el compromiso adquirido de manera voluntaria por
las organizaciones alrededor del mundo con el objetivo de elevar la calidad de
vida de sus grupos de interés, estableciendo estrategias, iniciativas y
actitudes que busquen mejorares rendimientos económicos, al mismo tiempo que
buscan una mejor inclusión y justicia social a través de la creación de empleo,
respeto a los derechos humanos y a las prácticas laborales, considerando los
límites de los ecosistemas naturales
Son justamente las universidades las
llamadas a involucrarse de manera más directa y activa en el tema, ampliando la
oferta de programas relacionados con la Responsabilidad Social. Así mismo la
sistematización de las experiencias de las empresas con un buen soporte
académico es un insumo esencial para el análisis histórico y para la previsión
de perspectivas futuras
Si bien el surgimiento de la
Responsabilidad Social Empresarial se puede ubicar en Estados Unidos, se
destaca el eco que ha tenido en Europa y más recientemente en América Latina;
tanto empresarios como universidades han comenzado a interesarse más por esta
cuestión, al punto que en los últimos años se han abierto nuevos programas
académicos relacionados con la Responsabilidad Social. Dichos programas están
orientados en su mayoría a empresarios y directivos
Ecuador es un país que refleja la gran brecha
de calidad y niveles de vida de sus habitantes. La riqueza está concentrada en
sectores de unos pocos privilegiados mientras los grandes grupos humanos viven
realidades de pobreza, desamparo, insalubridad, bajo nivel de educación y sin
posibilidades concretas de desarrollo. (Arcos & Espinosa, 2008, p.15).
Sin embargo históricamente, la
Responsabilidad Social ha tenido mayor desarrollo en el sector empresarial, que
actualmente cuenta con numerosos estándares (normas SA 8000, AA 1000, ISO,
etc.), como herramientas de gestión. Sin embargo, parece ser que la relevancia
que ha alcanzado el concepto de Responsabilidad Social ha llevado también a
plantear el debate sobre la posible aplicación del comportamiento socialmente
responsable a otro tipo de organizaciones como las universidades
Pero se considera a la universidad es un
actor principal en la sociedad, su prioridad es educar, formar, y transformar a
los ciudadanos profesionales socialmente responsables mediante la generación y
transmisión de conocimientos. Además, ejerce una gran influencia en el
crecimiento y desarrollo de un país. La formación que ofrece la universidad no
solo se basa en conocimientos teóricos; debe ser compartida con visión ética
humanista y comunitaria, que forme un impacto positivo tanto individual como
colectivo
La universidad genera impactos en
diferentes ámbitos como son:
·
Campus responsable: clima laboral, recursos humanos, beneficio del medio ambiente, entre
otros.
·
Gestión social del conocimiento: transmisión del saber, investigación y formación de
modelos de conocimientos orientados a la investigación científica que genere
desarrollo local y nacional.
·
Participación social: gestión de la universidad en la sociedad, mediante la
ejecución de proyectos sociales.
·
Formación profesional y ciudadana: formación académica, metodología y propuesta
didáctica.
Lo descrito anteriormente, indica que la
responsabilidad social debe formar parte de las universidades, de esta forma
mejorará la calidad del ambiente universitario y la sociedad en general. Así
también la empresa debe estar sujeta a la responsabilidad social, esa
responsabilidad ha sido acogida por empresas comprometidas con la sociedad, en
el momento de tomar decisiones o ejecutar nuevos proyectos, las universidades
están incorporando en sus actividades el concepto de responsabilidad social.
Responsabilidad
social universitaria en el entorno internacional
A la responsabilidad social empresarial se
suma un actor social de gran importancia en los procesos económicos, sociales y
políticos de todas las sociedades alrededor del mundo, estas son las
universidades; encargadas de la formación de nuevos ciudadanos, donde resultan
políticos, científicos, profesores y empresarios.
Responsabilidad
Social Empresarial (RSE). Una visión desde el Ecuador
En
el Ecuador se evidencia la práctica la responsabilidad social empresarial, a
partir del año 1997, mediante la creación de proyectos y políticas que se
establecieron dentro de las empresas dispuestas a asumir el compromiso que
conlleva con su entorno y abarcan los espacios que no cubiertos por el Estado.
En al año 2002, la práctica de la responsabilidad social toma mayor fuerza en
el país, a través de la institución del Consorcio Ecuatoriano para la
Responsabilidad Social y finalmente en el año 2005 se conoce como miembro pleno
de la Red Continental FORUM Empresa, una red compuesta por organizaciones tanto
públicas, privadas, organizaciones de la sociedad civil fundaciones empresariales y organizaciones de
la sociedad civil, comprometidas con la sustentabilidad social, ambiental y
económica
CERES
desarrolló un estudio donde se indicó que “8 de cada 10 ecuatorianos desconocen
qué es la RSC. La ONG Británica Accountability, ubicó al Ecuador en la posición
79 en un ranking de 108 países en su estudio “Estado de la Competitividad
Responsable”, lo cual no resulta desfavorable si se considera el poco tiempo de
incorporación de Ecuador al movimiento de RSE
Responsabilidad
Social Universitaria (RSU). Una visión desde el Ecuador.
Nace
en la Constitución Ecuatoriana la necesidad de transformación de la educación
superior del país y fue ejecutada después de un año de la aprobación como
política e iniciativa del propio Estado, dentro de sus objetivos los tres
principales fueron “conocer su situación actual, sus problemas y plantear
soluciones” que dieron inicio al cambio tan importante en la educación superior
en el país y con el objetivo de lograr su modernización y fortalecimiento que
marcaría el nuevo camino de la universidad ecuatoriana
Actualmente
la universidad técnica de Quevedo refleja en si visión la Responsabilidad
Social como base de formación de profesionales.
El presente artículo tiene un enfoque
cuantitativo mediante la investigación de tipo explorativo-documental debido a
que se recopiló información de temas relacionados y se consideró como población
para el estudio a los estudiantes matriculados en la Universidad Técnica
Estatal de Quevedo a noviembre 2019 (Nivelación y Facultad) 10.749, se trabajó
con una muestra de 371 personas a quienes se le socializó un cuestionario vía
onlinea con el propósito de evidenciar la opinión de los estudiantes frente a
la Responsabilidad Social Empresarial Universitaria.
El presente trabajo constó de dos etapas:
revisión de literatura e investigación de campo donde se utilizó como
instrumento de recopilación de datos un cuestionario que consta de diez
preguntas. Rojas Soriano en 1996-1997 señaló, al referirse a las encuestas como
“técnicas e instrumentos para recopilar información como la de campo que el
volumen y el tipo de información - cualitativa y cuantitativa - que se recaben
en el trabajo de campo deben estar plenamente justificados por los objetivos e
hipótesis de la investigación, o por el contrario se corre el riesgo de
recopilar datos de poca o ninguna utilidad para efectuar un análisis adecuado
del problema”
Gráfico
1. Entendimiento de la Responsabilidad Social Empresarial. Fuente: Encuesta
aplicada en la UTEQ. Elaborado por: Las autoras.
Para
el presente trabajo de investigación se consideraron a los estudiantes,
empleados y docentes de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, a quienes se
les encuestó mediante un cuestionario de pregunta online. De acuerdo al
criterio de los/as encuestados/as, se observa que el 70% manifiesta que
entiende por Responsabilidad Social Empresarial a la Gestión empresarial
asumiendo la competitividad y proporcionando principios acordes a la dimensión
social, económica y ambiental y el 25% indica que Responsabilidad Social
Empresarial es cumplir la legalidad vigente de forma exhaustiva, de una empresa
socialmente responsable.
Gráfico
2. El principal agente socialmente
responsable. Fuente: Encuesta aplicada en la UTEQ. Elaborado por: Las autoras.
Gráfico
3. La misión y la visión de la UTEQ son
coherente con la responsabilidad social empresarial. Fuente: Encuesta aplicada
en la UTEQ. Elaborado por: Las autoras.
En
base de los resultados obtenidos por medio de las personas encuestadas nos dio
un resultado de 88.6% que son acorde con (RSE) se puede implementar con el
mejoramiento social. Mientras el 11.4% consideran que existen confusión sobre
el concepto de algunas empresas que dicen ser socialmente responsable no lo son
completamente.
Gráfico
5. La UTEQ cuenta con un código de Ética. Fuente:
Encuesta aplicada en la UTEQ. Elaborado por: Las autoras.
Según
los datos obtenidos por la universidad técnica estatal de Quevedo se tuvo un
resultado de 66.9% de intelecto de personas encuestadas sobre el código de
ética, mientras que el 33.1% mencionaron que no tienen los comportamientos de
las personas dentro de una empresa u organización.
En
los resultados obtenidos de los 371 encuestados el 53.7% corresponden al sexo
al femenino mientras que el 46.3%, el estado civil que prevalece es soltero con
56,6%, casado el 21% y unión libre el 20.6 %. En el grupo de la comunidad
universitaria que pertenece es a los estudiantes con el 88 % donde el 60% la RS
trata de la calidad de vida, conciliación respeto a la diversidad e igualdad de
género y el 31 4% de los encuestados la RS abarca la responsabilidad social
son, en ética y derechos humanos.
Discusión
Dentro
del cuestionamiento sobre el orden de importancias de los grupos de interés
para la Responsabilidad Social Empresarial Universitaria (RSU) el 54.3%
considera que el medio ambiente, comunidad estudiantil, empleados, docentes, un
32.6% de los encuestados indicaron que la comunidad estudiantil, docentes y
empleados y en menor porcentaje el 13.1 respondió que debe ser el grupo de los
empleados, de comunidad.
Las
áreas de enfoque de la RS el 46.9% considera que es la educación y el bienestar
mientras que el 18.9 % señala seguridad y salud laboral y el 13.1 % salud
bienestar el 9.1 % Administrativas, La Responsabilidad Social es vital para la
sustentabilidad y rentabilidad de cualquier compañía, a poco con el 12.6 % y en
mucho tienen conocimiento el 84 %.
Los
encuestados respondieron que los valores que debe considerar la Universidad
Técnica Estatal de Quevedo el 57.7% la formación para la igualdad efectiva y la
conciliación respondió el 33.70% la igualdad de oportunidades y el 7.4%
considera que la UTEQ debe considerar el respeto al tiempo en familia.
La Responsabilidad Social
Universitaria es un tema actualmente conocida en la comunidad estudiantil,
empleados y docentes de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo donde el
concepto más familiarizado es de una Gestión de competitividad y ética. En un
país como Ecuador donde existes diferencias pronunciadas sobre el nivel de vida
de sus habitantes se debe adoptar el pensamiento de la práctica a altos nivel
de la RSU en sitios donde se forman futuros profesionales generadores de
empleos, integrantes de pequeñas, medianas y grandes empresas donde sus actos
determinaran el éxito o fracaso de las organizaciones, es por ello que
universidad debe de inducir la creación de grupos de información donde
constantemente se hable acerca de lo que significa Responsabilidad Social
Universitaria de los temas que abarca, familiarizar la misión de la UTEQ con
las acciones diarias de cada estudiante, empleado y docente y priorizar el
pensamiento que el principal agente socialmente responsable cada individuo que
forma parte de una organización, grupo o familia.
Es fundamental sensibilizar a la
comunidad universitaria sobre la necesidad de vivir responsablemente con
nuestro entorno, con nuestros actos y el impacto que puedan tener sobre la vida
de otros, sobre nuestro medio ambiente.
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**
Estudiante de Ingeniería en Gestión Empresarial. Universidad Técnica Estatal de
Quevedo. Quevedo, Ecuador. ORCID 0000-0003-0720-1123
*** Estudiante de Ingeniería en Gestión Empresarial. Universidad Técnica
Estatal de Quevedo. Quevedo, Ecuador. ORCID. 0000-0002-2525-5494
**** Estudiante de Ingeniería en Gestión Empresarial. Universidad Técnica
Estatal de Quevedo. Quevedo, Ecuador. ORCID. 0000-0002-5200-8798. Email. monica.sevillano2015@uteq.edu.ec. Google Scholar. https://scholar.google.es/citations?hl=es&user=fVXkUggAAAAJ
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es